增强行业信用 促进市场消费

2025第六届单用途预付卡“增信用、促消费”活动启动

为增强行业信用、促进市场消费，在上海市商务委员会、普陀区商务委员会的指导下，在工商银行上海市分行的大力支持下，作为第六届“五五购物节”和“诚信兴商宣传月”系列活动之一，上海市单用途预付卡协会联合工行、农行、中行、建行等各大银行及保险机构、银联、平台、单用途预付卡发卡企业，在2025年5月8日-6月7日期间，举办第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动。2025年5月8日下午在真如环宇城MAX举办活动启动仪式。上海市商务委二级巡视员刘炜、市单用途卡协会会长王晓琰、普陀区商务委党组书记、主任李银、工行上海市分行结算与现金管理部总经理张濮灵，以及上海市人大、市高院、市检察院、市公安局、市市场监管局、市教委、市体育局、市消保委、各区商务委等部门，农行、建行、中行、交行、光大银行、上海银行、浦发银行、上海农商行、中信银行、平安银行、招商银行、上海银联、人保财险、太保财险、平安财险、领航保险经纪等机构，抖音、美团、小红书、携程等平台，百联集团等预付卡企业代表出席了启动仪式。

上海电视台主持人、演员孙启新主持了启动仪式。

上海市商务委二级巡视员刘炜首先致辞。他对协会联合各大金融机构、发卡企业连续六届举办单用途卡“增信用、促消费”活动，并且不断创新，办出成效给予高度肯定，提出增强发卡企业信用、规范行业发展是单用途卡管理的主线，介绍了当前单用途卡管理的相关工作，并且就持续开展单用途卡法规宣传，加强单用途卡的风险防范和有效处置，强化单用途卡信用治理，积极发挥协会、媒体、金融机构、平台作用，引导社会共治等提出了具体要求。

协会会长王晓琰致辞，代表协会对市商务委等管理部门、12家银行、银联、3家保险、领航保险经纪、平台以及众多发卡企业对协会工作和活动的支持表示感谢，介绍了本届活动的筹备情况以及主要内容，号召广大会员企业积极参与活动，一起增信用、促消费。

工行上海市分行结算与现金管理部总经理张濮灵代表本次活动联合主办和承办单位致辞。作为本市单用途预付卡资金存管银行，工行严格遵守法规要求，做好预收资金存管工作，同时积极参与55购物节和单用途卡“增信用、促消费”活动。推出助力发卡企业的专门政策，联合发卡企业开展“工行新春 绑卡有礼”等系列促消费活动。

活动为期一个月，分为“增信用”和“促消费”两大版块。协会秘书长对“增信用”板块的主要内容进行了发布。

“增信用”版块活动内容

活动1：发布2025上海市单用途预付卡守信企业名单。根据上海市单用途预付卡信用管理系统数据和综合调研评价，协会在商业百货、卖场超市、酒店、文旅、服装、餐饮、美容养生等12个行业遴选信用B级以上、具有代表性的发卡经营者45家，作为2025上海市单用途预付卡守信企业名单予以发布。协会提示广大消费者，买预付卡要选信用好的发卡企业。

活动2：开展《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》宣传，发布“消费者适度理性办卡、经营者诚信合规经营10点提示”。

活动3:上线“卡卡”AI在线问答智能体

通过协会网站、微信公众号，上线“卡卡”AI在线问答智能体，提供基于AI的单用途预付卡法规政策、发卡企业信息对接和信用状况、消费者权益、预付卡风险提示等综合查询和咨询服务。

活动4：举办“单用途卡法规进商圈、进社区”宣传和信用亮牌行动

内容包括：1）在全市16个主要商圈、50个社区播放宣传片，布置展板、海报、横幅，宣传单用途预付卡法规；2）在商圈、社区举办10场单用途预付卡法规宣讲活动、10场单用途预付卡法规现场咨询活动；3）在前3批常设宣传示范点建设基础上，发展第四批100家单用途预付卡法规常设宣传示范点。鼓励发卡企业亮出信用铭牌，活动期间发放信用铭牌2000块，方便消费者在购卡用卡现场通过“扫信用二维码”了解发卡企业信用状况，选择信用良好的发卡企业购卡。

活动5：预付卡标准宣贯专项行动

全面宣贯协会团体标准《单用途预付卡经营者发行和服务标准》T/SHCA 000011-2024、《单用途预付卡从业人员技术要求》T/SHCA000012-2024，从发行条件、业务管理、发行规模、单张卡限额、章程公示、合同签约、受理网点、受理终端等发行工作的8个方面，以及充值、查询、换卡、挂失、转让、延期、退卡、重大变更、争议解决、交易安全、信用管理等服务工作的11个方面提出标准化要求，在行业内开展标准宣传、培训、公开承诺、示范、达标等系列活动。2025年完成培训首席管理师100名、信用管理专员200名、信息管理专员300名、售卡服务员1000名，并指导开展传帮带活动，全面提升预付卡行业从业人员的专业服务能力。

“促消费”版块3大类活动。

第一类：银（险）企合作促消费活动

12家存管银行、3大保险公司与中国银联携手60多家发卡企业开展促消费系列活动。工行举办“工迎新春、绑卡有礼”活动，农行举办“浓情消费返现”活动，中行举办“沪上花开季，约‘惠’正当时”活动，建行举办“焕新美好生活”活动，交行举办“买单吧最红星期五”活动，银联联合众多银行和发卡企业一起举办使用银行卡送消费券、满额立减等系列活动。光大银行、浦发银行、上海银行、上海农商行、平安银行、招商银行、中信银行、人保财险、太保财险、平安财险都联合发卡企业相继推出一系列促消费活动。

第二类：平台与发卡企业联合促消费活动

小红书、抖音、i百联、携程、美团平台和100余家发卡企业联合促消费活动。抖音平台“增信用促消费”专属活动包括哈根达“斯春日限定7折，一口邂逅甜蜜”活动、麦当劳“会员吃麦优惠季”活动、途虎养车“五五购物节，养车五折起”活动、林清轩“踏青季”活动、塔哈尔“腔调上海，20周年庆”等活动。美团平台“增信用促消费”专属活动包括宜家“会员日欢乐一整天”活动、元祖“端午雪冰粽礼盒限定购”活动、唐宫“33周年庆双重福利”活动、思妍丽“臻宠‘价’到超值体验”等活动。小红书平台“增信用促消费”专属活动包括迪卡侬“春天真‘惠’玩”活动、美丽田园“到店免费美丽体验”活动、呷哺呷哺“会员送套餐”活动、王品牛排“每周赢法餐”活动、蓝瓶咖啡“会员日免单优惠”活动、蓝蛙“春日茶包礼盒限订”活动、诺心蛋糕“母亲节‘以花为名’蛋糕分享”等活动。

第三类：发卡企业联合促销暨“增信用、促销费”消费礼包大放送活动

由百货、品牌零售、餐饮、美容美发、洗染、旅游、养车等100余家行业代表性企业联合开展促消费活动，百联集团“百联美好生活季”活动，新世界“春意焕新惠享世界”活动，大润发“五五狂欢购，大润发优鲜送到家”活动，携程“携程卡逢节有礼”活动，亚朵酒店“新宠友加入，出行礼包大派送”活动，欢银电影“五五购物节专享礼”活动，美丽田园“一卡‘完美’踏青季”活动等。

为响应贯彻国家和本市促进消费的政策，协会在百货、商超便利、文旅、酒店、品牌零售、家居、食品、餐饮、美容美发等18个细分行业组织了50余家代表性发卡企业开展消费礼包大放送活动，内容包括满额送消费券、新会员送券、特价活动、满额送礼、送服务等，送券折扣力度大，涵盖消费者日常生活消费各个领域。预计活动期间发卡企业送消费券金额超过5000万元，将直接带动消费超过5亿元。

启动仪式上工行、农行、中行、建行、百联集团代表分别发布了参与55购物节，联合发卡企业积极开展促消费活动的主要内容。

会议播放了2025上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动宣传片，全面介绍了本次活动的主要内容、特色和亮点，并且在接下来的一个月活动期间将在本市各大商圈、社区、银行网点进行播放宣传。市商务委二级巡视员刘炜、市单用途卡协会会长王晓琰、普陀区商务委党组书记、主任李银、市市场监管局执法稽查处处长谢正豪、工行上海市分行结算与现金管理部总经理张濮灵一起按下了启动按钮，标志着2025第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动的正式启动。

协会小鹅通直播平台、微信视频号对启动仪式进行了全程现场直播，通过线上观看启动仪式达到3.5万人次。

在接下去的一个月内，在市商务委的指导下，在协会的统一组织下，通过法规宣传、守信榜单发布、消费者购卡提示、行业标准宣贯、信用亮牌，提高消费者购卡风险识别能力，教育发卡企业诚信合规发卡，从而增强预付卡行业信用水平，营造良好的预付卡消费环境。金融支持，平台加持，12家银行、3家保险、银联、10余家平台、100多家重点发卡企业推出首店和新品、高端服务体验、品牌商品打折、酒店一卡通用、发放消费礼包、消费满额送精致礼品、会员卡服务升级、用银行卡特惠、绑卡支付送现金等200多场促消费活动，活动涵盖电商、百货、食品、酒店、餐饮、家居、美业、服装、养车等十多个行业，发放活动专属消费礼包总金额超过5000万元，将直接带动消费超过5亿元，为今年“五五购物节”和“诚信兴商宣传月”增添亮色，助力上海国际消费中心城市建设。